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投诉主题:长沙望城区正荣财富中心奇迹健身欺骗消费者

时间:2019-05-15来源: 作者:admin点击:
大概2018年12月份。我和另外一名奇迹消费者去到奇迹健身申诉我们私教退费事件。在一系列交谈过后,奇迹承认是他们自己的原因,答应帮我们解决退费问题。具体方案有2个:1.填写表格向上面申请退费,并且会全程跟踪退费进展及时向我们告知。2.向上面申请退费

大概2018年12月份。我和另外一名奇迹消费者去到奇迹健身申诉我们私教退费事件。在一系列交谈过后,奇迹承认是他们自己的原因,答应帮我们解决退费问题。具体方案有2个:1.填写表格向上面申请退费,并且会全程跟踪退费进展及时向我们告知。2.向上面申请退费的同时会向其他会员销售我们的所剩私教课程,并且承诺3个月内销售出去。岂止到今天,整整快半年了!我们的问题半点都没有得到解决,奇迹且耍起了无赖!期间,奇迹不但没有全程跟踪我们的退费,更一次都没有跟我们说过我们的退费进展!我们自己没隔一段时间主动问询!4.1号的时候奇迹又一次欺诈我们说就近几天一定会给我们处理好!又过去一个多月了,一直不给处理,拿各种理由唐筛我们!现在还玩起了赖皮,无视消费者权益!答应我们的3个月内转课也没有做到!在这个事件外,奇迹还牵扯到霸王条款!我半的是2.5年的会员卡,期间有顾问说他们有活动,花费一元升级会员卡期限,我参与了。但是!参与是有条件的,必须连续打卡满多少天升级才有效,否则原本2.5年的卡会降级!对此我表示完全不知情,而且参与此活动后会有一个合同。根本就没有任何人告知过我这个参与条件,更加没有给到过我所谓的合同!奇迹回复我的理由是:涉及此事的工作人员已经辞职!如此荒唐的理由,赤裸裸的欺诈消费者,无视消费者权益!事态过去将近半年,多次找奇迹协商,始终不给予我们解决!在这里恳请有关部门负责人,有关部门组织,能够帮助消费者维权!

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